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1. Como faço para criar minha conta no site?

Basta clicar em “Cadastrar” no topo da página, preencher seus dados pessoais e criar uma senha. Assim, você poderá acompanhar seus pedidos e receber novidades exclusivas.

2. Esqueci minha senha, e agora?

Na página de login, clique em “Esqueci minha senha”. Você receberá um e-mail com o link para redefinir a senha.

3. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito, PIX e boleto bancário. O pagamento é processado em ambiente seguro para sua tranquilidade.

4. Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida. O prazo estimado aparece automaticamente no checkout, antes de finalizar sua compra.

5. Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Também é possível acompanhar pelo painel da sua conta no site.

6. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. A Look Fashion segue a legislação vigente e permite trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

7. A Femm tem loja física?

Temos centro de envio. Estamos localizados em Setor Norte Ferroviário 01 – Goiânia/GO. Você pode nos visitar em horário comercial.

8. Como entro em contato com a Femm?

9. Como recebo novidades e promoções?

Basta se cadastrar em nossa newsletter no rodapé do site. Você receberá em primeira mão promoções exclusivas e lançamentos de coleção.